開學第一天 , 教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生 , 這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA , 心中難免興奮地等待教授的出現。教室門被推開後 , 走進三個人 , 教授後面跟著一個年輕的陌生人 , 還有一位則是大家都認識的企業名人 , 年紀與教授相當 , 大約都在六十歲左右。 教授先介紹這位年輕的陌生人 , 說他是去年以第一名畢業的MBA學生；另外這位企業名人則是教授的高中同學 , 學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」 , 然後要同學寫出這兩人的差異何在。 第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗 , 這五人包括奇異的傑克威爾許 , 英代爾的安迪葛洛夫 , 管理泰斗彼得杜拉克 , 與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。 年輕人講完後 , 很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中 , 企業家微笑說 , 他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」 , 他語氣停頓了一下 , 「但是怕教授和同學說我在混水摸魚 , 因此必須把六個字講成二十分鐘 , 希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。  「在我四十年的職場歲月中 , 只是不斷地想做到一個境界：那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願 , 而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字 , 我卻練習了四十年。」 「要做到『薪』甘情願比較簡單 , 有一套健全的管理制度就辦得到 , 但要做到讓別人『心』甘情願 , 就必須要讓員工從心底接受你 , 所以我才認為 , 領導沒有什麼大道理 , 就是『領導等於做人』這六個字而已」。 「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段 , 為了把人做好 , 我不斷在每一階段練習一件事 , 因此總共要練習五件事 , 雖然只有五件事 , 但它們共花了我四十年的時間」。 「在我自己剛畢業 , 什麼都不會的時候 , 我練習的第一件事是：『少不多是』 , 也就是我從不會去問公司給的任務有多困難 , 我只問自己要如何去達成而已 , 練習久了 , 就會感覺到自己正快速地成長」。 「後來自己變成了初階主管 , 我練習的第二件事是：『少說多聽』 , 也就是可以聽的時候我絕對不開口 , 讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了 , 自然學會以後講話只需講重點的智慧」。  「當自己成為中階主管後 , 我練習的第三件事是：『少我多你』 , 也就是多想到別人 , 少想到自己 , 凡是以別人的角度來想 , 練習久了 , 自然培養出更大的雅量。」 「成為高階主管時 , 我練習的第四件事是：『少舊多新』 , 也就是我不再重覆做已經成功做過的事 , 否則不可能有新的突破 , 練習久了 , 就會不斷產生新的創意。」 「最後當自己變成了老闆 , 我練習的第五件事是：『少會多讀』 , 也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己 , 放空自己多閱讀 , 書讀多了 , 自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」  老教授最後向學生解說道 , 他今天之所以安排一位沒經驗的管理者 , 與一位有豐富經驗的管理者來對比 , 主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實 , 若想將自己變成一位成功的領導者 , 那就請先要把人做好。「自己都無法把人做好的人 , 要如何來領導別人？因為智慧都源自於怎麼做人！」